Брзи раст глобалне авио индустрије неутралисан је падом прихода од терета и приноса путника, што је подстакло авио компаније да се усредсреде на повећање својих додатних прихода. Иако су покушавали да постигну трошковну и оперативну ефикасност коришћењем дигиталних решења, што је обично део већег програма дигиталне трансформације, раст прихода је углавном резултат иновативног маркетинга атрактивних помоћних производа.
„Дигитална трансформација се појављује као реметилачка сила у ваздухопловној индустрији, а авио-компаније улажу у решења пословне интелигенције, пројекте дигиталног маркетинга и свеукупну модернизацију ИТ инфраструктуре“, рекла је аналитичарка Фрост & Сулливан Аероспаце & Дефенце Ресеарцх Аналитичарка Приианка Цхимакуртхи. „Концепти и стандарди индустрије као што су интелигентне платформе за управљање лојалношћу и ИАТА-ина нова дистрибутивна способност имају потенцијал да промене динамику у високо конкурентној индустрији.“
Стратешка анализа главних Глобал Аирлинес-а је Фрост & Сулливан'с Аероспаце Гровтх Партнерсхип Субсцриптион и пружа 10-годишње конкурентно профилисање 15 глобалних авио-компанија и група авио-компанија у смислу финансијског учинка, великог саобраћаја, метрике капацитета и кључних стратегија за процену финансијског здравља авио-индустрију и шири ланац снабдевања ваздухопловством. Ови увиди о трендовима ширења флоте авио-компанија, оперативним трошковима и трендовима прихода биће од користи ИТ добављачима у авио компанијама, продавцима на мало и произвођачима авиона.
Иако се авио-компаније убрзано крећу ка дигитализацији, укупна непредвидљивост цена нафте у великој мери утиче на њихову стратегију. Штавише, индустрију и даље управља строги регулаторни оквир и веома је циклична и подложна глобалним економским трендовима.
„Да би успеле у изазовном оперативном окружењу, авио-компаније се све више ослањају на напредна дигитална решења, као и на стратешка партнерства“, приметио је Чимакурти. „Поред тога, консолидација авио-компанија се интензивира са више од половине авио-компанија обухваћених студијом које су учествовале у значајним активностима спајања и аквизиција у последњих 10 година.
