Like all retailers, airlines want to maintain close contact with their customers so that they can tailor their shopping experience and make it as simple and personalised as possible. With this goal in mind, Finnair is working with Amadeus to launch a new solution, Amadeus Altea NDC, which is based on IATA’s NDC (New Distribution Capability) XML-based messaging standard.
Финнаир пилотира решење са Скисцаннер-ом, једним од водећих светских сајтова за метапретрагу. Путници који купују летове компаније Финнаир са Скисцаннер-а могу да заврше куповину без напуштања платформе Скисцаннер, уз беспрекоран процес од претраге до резервације.
Овај нови Амадеусов НДЦ АПИ нуди додатну опцију дистрибуције за трговце на мало за путовања да интегришу Финнаир-ове летове, седишта и пратеће услуге. Такође се додаје Амадеусовом постојећем портфолију потпомогнутог резервација са циљем да се повећа конверзија за авио компаније у све важнијем мета каналу.
Рогиер ван Енк, Финнаир-ов шеф одељења за комерцијалну стратегију, дистрибуцију и науку о подацима каже: „Финнаир је фокусиран на повећање наших операција, укључујући помоћне услуге. Ово ново решење додаје још једну опцију за наше партнере да продају читав низ Финнаир понуда уз помоћ при резервацији кроз наше системе – посебно почетнике – и истовремено може увелико побољшати корисничко искуство.”
Стјуарт Мидлтон, комерцијални директор у Скисцаннер-у је прокоментарисао: „Као водећи светски претраживач за путовања, Скисцаннер је прва тачка поређења за преко 50 милиона путника месечно и ми увек тражимо нове начине да створимо беспрекорније корисничко искуство које на крају повећава конверзију за наше партнере. Наша водећа платформа за директно резервацију у индустрији нуди искуство без проблема за путнике и побољшане резултате за превознике. Уверени смо да ће најновија интеграција Амадеус Алтеа НДЦ-а обезбедити да останемо испред кривуље и наставимо да отварамо нове и дубље могућности партнерства са авио-компанијама које напредују.”
Мануел Мидон, шеф авиокомпанија у северној и западној ЕУ за Амадеус, каже: „Као добављач технологије за туристичку индустрију, наш циљ је да обезбедимо иновативне алате који задовољавају потребе авио-компанија и продаваца путовања како би они могли ближе да сарађују на побољшању искуство куповине за путнике кроз све канале. Амадеус Алтеа НДЦ је најновији додатак Амадеусовој палети ИТ решења за дистрибуцију цена и пратећих услуга у реалном времену, као и додатна опција у оквиру нашег постојећег портфеља за авио-компаније и играче у метапретрази који желе да имплементирају потпомогнуте токове резервација.”
