Повезивање далеко надмашује све остале хотелске погодности према недавном истраживању које је спровео ГО Аирпорт Екпресс, који опслужује међународни аеродром О'Харе и аеродром Мидвеј.
Скоро 200 људи је учествовало у анкети која је путнике питала шта је, осим доручка, њихов омиљени хотелски бесплатни поклон; 68 одсто испитаника је проверило Ви-Фи.
Други највећи одговор, са 14 одсто, био је бесплатан превоз између хотела и аеродрома. Након тога су били срећни сат и кафа и чај у соби, са пет процената.
Кориштење клуба здравља и базена, бесплатне колаче и друге грицкалице преферирало је три одсто. Остали садржаји наведени у анкети су новине; на лицу места авио компанија и пријава пртљага; бесплатно коришћење сунцобрана и бицикала и баде мантила на лицу места; мање од једног процента испитаника изабрало је неку од ових опција као своје фаворите.
„Данашњи путници су јасно дали до знања да желе и морају да буду повезани у сваком тренутку, и не желе да им се то наплаћује“, каже Џон Макарти, председник ГО Аирпорт Екпресс-а. „Да би се изградила и одржала лојалност, некретнине би требало да реагују на ову широко преферирану погодност.
