Регионална радионица о одрживом менаџменту дестинације и маркетингу завршена је у Светој Лусији уз посвећеност учесника да побољшају туристички производ и ангажовање заинтересованих страна.
The 27-31 March workshop, organized by the Caribbean Tourism Organization (CTO) and the United Nations agency, the World Tourism Organization (UNWTO), brought together 26 stakeholders in the tourism industry from 12 CTO member countries to explore ways to make their destinations and the region more globally competitive.
„Радионица је веома важна. То даје заинтересованим странама прилику да погледају одрживи туризам, који је веома важан за наше територије и карипске земље“, рекао је Персивал Ханли, генерални директор Друштва националног парка Бримстоне Хилл Фортресс у Сент Китсу.
„Туризам је једна од главних привредних грана за наше земље и веома значајна за наше економије, а једна је од растућих индустрија која ће значајно утицати на наше подручје, не само сада, већ и у будућности“, додао је он.
Током петодневног семинара учесници су делили најбоље праксе, укључујући успехе дестинација ван Кариба.
Отворио је око Елециа Миерс, виша директорица за стратешко планирање и процену у министарству туризма Јамајке, која је рекла да ће сада одрживо управљање дестинацијама и маркетинг гледати у стратешкијем светлу.
„Разматрао сам како могу да уведем системе на националном нивоу како бих осигурао да се у нашим агенцијама, као иу нашим заинтересованим странама практичарима – хотелијерима, атракцијама, пружаоцима транспортних услуга – унесемо у стратешко планирање боље значење и мерљив начин како бисмо то могли да пратимо током времена“, рекла је она.
За острва Туркс и Цаицос сесије су биле прилично важне јер се земља налази на раскрсници путева у погледу развоја туризма, рекао је Бриан Беен, виши службеник за развој производа у Туристичкој заједници Туркс и Цаицос.
„Кад год говоримо о одрживости, ми се углавном ослањамо на еколошку страну, а не схватамо да мора постојати уравнотежен приступ“, рекао је.
Радионица је настала у време када дестинације посвећују већу пажњу развоју производа, а друштвени медији мењају начин на који се бави туристичким маркетингом.
Међу кључним истраживаним областима биле су иновације у маркетингу, конкурентност дестинације, развој одрживог туристичког искуства и успешни модели у управљању и маркетингу дестинације. Учесници су такође могли да пренесу процес учења из ове собе у стварни свет одласком на студијска путовања у Креолски парк Фонд Латисаб, сеоски живот Лусхан и сумпорне изворе и вулкан ради искуства из стварног живота.
„Одрживо управљање дестинацијама и маркетинг подручје је на које већина земаља у нашем региону озбиљно гледа - како ефикасно пласирати и управљати својим дестинацијама како бисмо могли бити глобално конкурентни“, рекла је Бонита Морган, директорка за мобилизацију ресурса и развој.
The executive training workshop was organized by the CTO and the UNWTO through its Themis Foundation, and was held in collaboration with the Saint Lucia ministry of tourism and the board of tourism.
“This UNWTO/CTO workshop main objective was to constitute a participative platform where we all could share experiences and knowledge as well as instruments that can be applied back in participants’ countries, institutions, businesses and destinations. And I believe we have achieved that objective by bridging theory and practice in a very participative workshop,” said Alba Fernández Alonso, the course coordinator at the Themis Foundation, the entity responsible for implementing the UNWTO’s education and training program.
